Garantia Oficial
Garantia Oficial BERNY Brasil
Na BERNY Brasil, todos os relógios adquiridos em nosso canal oficial contam com a Garantia Oficial Nacional, assegurando tranquilidade e suporte ao cliente.
Prazo da Garantia
A garantia é válida por 12 meses a partir da data de emissão da Nota Fiscal.
Cobre exclusivamente defeitos de fabricação e funcionamento do mecanismo.
Cobertura
- Defeitos de movimento (mecanismo interno).
- Problemas de fabricação identificados em condições normais de uso.
- Assistência técnica oficial no Brasil.
Exclusões
A garantia não cobre:
- Danos causados por mau uso, quedas, acidentes ou negligência.
- Desgaste natural de pulseiras, caixas, vidros e acabamentos.
- Danos decorrentes de contato com água em modelos não resistentes.
- Intervenções realizadas por terceiros não autorizados.
Como Acionar a Garantia
- Entre em contato com nosso Suporte Oficial via e-mail ou WhatsApp.
- Informe o número do pedido e descreva o problema.
- Aguarde instruções para envio do produto à assistência técnica.
- Após análise, será realizado o reparo ou substituição conforme necessário.
Compromisso BERNY Brasil
A BERNY Brasil reafirma seu compromisso com a qualidade e a satisfação de seus clientes.
